top of page

ASISTENCIA

  • ¿Cuáles son las formas de pago?
    Depósito o transferencia bancaria Tarjeta de credito Pago a contrareembolso (cliente frecuente) Paypal (incluir feeds 5.4% más 0.30 USD)
  • ¿Hacen entregas a domicilio o envíos a todo el Ecuador?
    Norte, centro: Costo de envío es $ 3.00 USD Sur urbano y estos Valles (Sangolquí, Conocoto, San Rafael): Costo de envío es $ 3.50 USD Valle nor-oriental, centro y sur: Costo de envío es $ 5.00 USD Fuera del Distrito Metropolitano de Quito: Costo de envío es $ 6,50 USD
  • ¿Qué días hacen las entregas dentro de Quito?
    Días de entrega dentro del Distrito Metropolitano de Quito - Miércoles y viernes: Norte y Centro - Viernes: Norte, Centro, Sur y Valles
  • ¿Existen promociones en las entregas a domicilio o envíos a todo el Ecuador?
    Si, tenemos estas promociones dentro y fuera del Distrito Metropolitano de Quito Norte, centro (Desde Av. Cacha hasta la Avenida Patria) - Costo de envío normal es $ 3.00 USD - Compra superior a $ 30.00 USD el envío es $ 2.50 USD - Compra superior a $ 50.00 USD el envío es totalmente gratis. Sur urbano: (Desde Av. Patria hasta Av. Ajaví) - Costo de envío normal es $ 3.50 USD - Compra superior a $ 50.00 USD el envío es $ 3.00 USD - Compra superior a $ 70.00 USD el envío es totalmente gratis. Valles (solo estos con costo normal de envío y promoción) SANGOLQUÍ, CONOCOTO, SAN RAFAEL - Costo de envío normal es $ 3.50 USD - Compra superior a $ 50.00 USD el envío es $ 3.00 USD - Compra superior a $ 70.00 USD el envío es totalmente gratis. Valle nor-oriental, centro, extremo norte (desde Cacha hasta Atahualpa Barrio Bellavista- Calderon) y sur (desde Ajaví hasta Av. General Julio Andrade) - Costo de envío normal es $ 5.00 USD - Compra mínima de $ 60.00 USD el envio es $ 4.00 USD - Compra superior a $ 80.00 USD el envío es gratis. Fuera del Distrito Metropolitano de Quito: - Costo de envío normal es $ 6,50 USD - Compra superior a $ 50,00 USD el envío es $ 6,00 USD - Compra superior a $ 100,00 USD el envío es $ 5,00 USD - Compra superior a $ 150,00 USD el envío es totalmente gratis.
  • ¿Puedo reservar los artículos?
    Si, En artículos sumados o individual, con un monto menor a 50 USD, no hay mínimo en dinero, ni tiempo límite, la única condición obligatoria, es que cada semana se vaya abonando. En artículos sumados o individual, con un monto superior a 50 USD, cada 15 días a 3 pagos máximo, en la fecha que corresponde o en su defecto antes del día límite. En artículos sumados o individual, con un monto superior a 150 USD, cada 15 días a 4 pagos máximo, en la fecha que corresponde o en su defecto antes del día límite.
  • ¿Cómo puedo hacer una importación de un disco que no disponen?
    Para importar el monto mínimo a reservar es de: - $ 15.00 por CD, $ 20.00 (si tiene más de 10 años de antiguedad). - $ 25.00 para LP y si son única prensa es $ 45.00. - Para camisetas originales $ 30.00. Luego de realizado el pago, para hoodies $ 50.00, en 3 días hábiles se entregará un precio aproximado final, en la fecha que se debe cumplir con el 75% de este valor, Los valores que incluyen son: impuestos, tasas, comisión del 28%, e IVA 12%, El pago de la reservación.- Estos valores solo pueden ser en depósito y/o transferencia bancaria, El tiempo de arribo lo determina el pago del 75%, el proveedor, y las entidades de control del país: correos y aduana.
  • ¿Cuánto tiempo debo esperar para el arribo de los artículos a importar?
    Tiempo de entrega del artículo.- El tiempo estimado dependerá de los medios de transportación y control desde el país de origen al país de arribo como son: Los servicios de correos: internacional y nacional (posiblemente sea DHL, UPS, FEDEX). Servicio de Aduana del Ecuador (SENAE). Nota: Como tiempo promedio se ha establecido un máximo de 8 semanas, siempre y cuando esté en venta directa el artículo, no sea pre-orden y no tenga retrasos por stuaciones de fuerza mayor como: Pandemias, conflictos armados, guerras, o desastres naturales.
  • ¿Cuánto tiempo debo esperar para el arribo de los artículos a importar?
    Tiempo de entrega del artículo.- El tiempo estimado dependerá de los medios de transportación y control desde el país de origen al país de arribo como son: Tiempo de demora del proveedor en enviar el artículo Los servicios de correos: internacional y nacional (posiblemente sea DHL, UPS, FEDEX). Servicio de Aduana del Ecuador (SENAE). Nota: Como tiempo promedio se ha establecido un máximo de 8 semanas, siempre y cuando esté en venta directa el artículo, no sea pre-orden y no tenga retrasos por stuaciones de fuerza mayor como: Pandemias, conflictos armados, guerras, o desastres naturales.
  • ¿Qué hago si tengo problemas al realizar una compra?
    Puede contactarnos directamente a nuestro mail studiocero@hotmail.com Llamarnos, fuera del país agregar el (+593) 0939058580 / 02 3813496 O WhatsApp
  • ¿Puedo cancelar una compra?
    Puede cancelar si compra siempre y cuando esta sea antes del pago, no existen: ni devoluciones, ni cambios entregados los artículos.

PONTE EN CONTACTO

¡Gracias por tu mensaje!

ENTREGAS Y ENVÍOS

Para entregas en el Distrito Metropolitano de Quito (DMQ):

Escoger aquí el

CÓDIGO POSTAL DENTRO DEL DMQ

Si es fuera del Distrito Metropolitano escoger aquí CÓDIGO POSTAL FUERA DEL DMQ

Para el resto del país escoger ECUADOR

Por el momento no se hace envíos fuera del territorio.

NOVEDADES

Para que tengas lo último y todas nuestras actualización en música suscribete a todos los headbangers StudioCero Música

NOSOTROS

Tienda temática de música física: CD, LP, Cassette, Earbook, Boxset, Bundle, Tshirt, Hoodies, Accesorios.

Dirección

san José de Morán
Quito, Pichincha
Ecuador, Sudamérica
ZIP: 170155
teléfono: 0939058580

  • whatsapp-logo-3
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook icono social
  • telegram
  • Tik Tok

¡Gracias por tu mensaje!

© 2021 studiocero.com

bottom of page